1、本超市(shì)所有售出産品，均由本超市(shì)協同生(shēng)産廠家提供保退、保換、保修、終身(shēn)維修服務(wù)。

具體(tǐ)流程：

消費者登錄會員(yuán)中心，點擊客服中心。填寫情況說(shuō)明和要求。我們工作(zuò)人(rén)員(yuán)會聯系你。
　2、　産品自售出之日起7日内發生(shēng)性能(néng)故障可退貨。15天同内，發生(shēng)性能(néng)故障，經确認屬于産品質量問題消費者可選擇換貨或者修理(lǐ)。換貨時(shí)，免費為(wèi)消費者調換調換同型号同規格的産品。
　3、保修期内，修理(lǐ)兩次，仍不能(néng)正常使用的産品，憑修理(lǐ)者提供的修理(lǐ)記錄和證明，免費調換同型号同規格的産品或者退貨

4、保修期内，因生(shēng)産未供應零配件，自送修之日起起過90日未修好(hǎo)(hǎo)的，修理(lǐ)者應當在修理(lǐ)狀況中注明，銷售者憑引據免費者調換同型号同規格産品。　　　　　　

5、換貨後保修期自換貨之日起重新(xīn)計算(suàn)。

6、産品質量問題的确認經由生(shēng)産廠家指定或特約售後服務(wù)中心檢測确認，并出具檢測報(bào)告或經第三方賣家售後确認屬于商(shāng)品質量問題。發生(shēng)争議(yì)，本超市(shì)指定 機械工業減變速機及環保機械産品質量監督檢測中心負責檢測并出具報(bào)告，作(zuò)為(wèi)最終裁定依據。

7、屬于生(shēng)産廠家原因造成退換貨維修的，運費修理(lǐ)費由生(shēng)産廠家承擔。

屬于消費者自身(shēn)的原因造成退換貨維修的，運費修理(lǐ)費由消費者承擔。

8、産品保修期一(yī)年。

9、　屬下(xià)列情況之一(yī)者，不實行保修，但(dàn)是可以實行收費修理(lǐ)：
　　（一(yī)）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
　　（二）非承擔保修修理(lǐ)者拆動造成損壞的；
　　（三）本超市(shì)售出型号與修理(lǐ)産品型号不符的；
　　（四）因不可抗拒力造成損壞的。